Preguntas frecuentes

Preguntas, respondidas.

Todo lo que los comerciantes preguntan antes de pasarse a Ferrily. ¿Sigues con dudas? Crea una cuenta y contacta con soporte desde dentro de la app.

¿Qué es Ferrily?

Ferrily es una plataforma de automatización de dropshipping que conecta tus tiendas online con tus proveedores. Te permite importar productos, mapear cada producto a uno o varios proveedores, realizar pedidos a proveedores en bloque y sincronizar el estado y el seguimiento de vuelta a tu tienda automáticamente.

¿Qué plataformas admite Ferrily?

Ferrily funciona con Shopify y WooCommerce. Puedes conectar tiendas de ambas plataformas en una sola cuenta y gestionarlas en paralelo.

¿Cómo empiezo?

Son cuatro pasos: conecta tu tienda, conecta tu cuenta de proveedor, mapea cada producto a un proveedor y configura un método de envío predeterminado. La mayoría de los comerciantes están operativos en minutos.

¿Puedo gestionar más de una tienda?

Sí. Conecta varias tiendas de Shopify y WooCommerce en una sola cuenta, cada una con su propia moneda y zona horaria, y cambia entre ellas o trabaja con todas a la vez. El número de tiendas depende de tu plan.

¿Cómo funcionan los pedidos en bloque?

Los pedidos se sincronizan automáticamente desde tu tienda. Los revisas y luego realizas 100 o más pedidos a proveedores con un solo clic, ahorrando hasta un 97 % del tiempo que requiere la gestión manual.

¿Qué pasa si un proveedor se queda sin stock?

Mapea varios proveedores al mismo producto. Cuando tu proveedor predeterminado se queda sin existencias, se usa automáticamente un proveedor de respaldo para que el pedido se envíe igualmente y no pierdas la venta.

¿El estado del pedido y el seguimiento se actualizan automáticamente?

Sí. El estado del pedido se actualiza desde tu proveedor y los números de seguimiento vuelven a tu tienda y a PayPal, con los detalles de seguimiento mostrados en los correos de confirmación de envío.

¿Hay un plan gratuito?

Sí, un plan gratuito para siempre y sin tarjeta de crédito. Los planes de pago añaden más tiendas, más proveedores candidatos por producto, reglas de mapeo avanzadas, sincronización automática de precios y soporte prioritario.

¿Cobráis comisión sobre mis pedidos?

No. Ferrily es una suscripción plana y nunca se lleva una parte de tus pedidos, así que tus márgenes son enteramente tuyos sin importar cuántos pedidos realices.

¿Cómo encuentro un proveedor mejor o más barato?

Usa el Optimizador de proveedores: pega la URL de un producto o sube una imagen para comparar proveedores por precio, tiempo de envío y valoración, y luego importa el que elijas con un solo clic.

¿Qué soporte recibo?

Todos los planes incluyen soporte por correo y guías de autoservicio. Los planes Pro y Enterprise añaden soporte prioritario para que tus solicitudes se atiendan primero.

¿Aún con curiosidad?

La respuesta más rápida es probarlo.

Activa el plan gratuito, conecta una tienda y mira a Ferrily funcionar con tus propios pedidos.