Perguntas frequentes
Perguntas, respondidas.
Tudo o que os lojistas perguntam antes de migrar para a Ferrily. Ainda com dúvidas? Crie uma conta e fale com o suporte dentro do app.
O que é a Ferrily?
A Ferrily é uma plataforma de automação de dropshipping que conecta suas lojas online aos seus fornecedores. Ela permite importar produtos, mapear cada produto para um ou mais fornecedores, fazer pedidos a fornecedores em massa e sincronizar status e rastreamento de volta para sua loja automaticamente.
Quais plataformas a Ferrily suporta?
A Ferrily funciona com Shopify e WooCommerce. Você pode conectar lojas das duas plataformas em uma única conta e gerenciá-las lado a lado.
Como eu começo?
São quatro passos: conecte sua loja, conecte sua conta de fornecedor, mapeie cada produto para um fornecedor e defina um método de envio padrão. A maioria dos lojistas fica pronta em minutos.
Posso gerenciar mais de uma loja?
Sim. Conecte várias lojas Shopify e WooCommerce em uma só conta, cada uma com sua própria moeda e fuso horário, e alterne entre elas ou trabalhe em todas ao mesmo tempo. O número de lojas depende do seu plano.
Como funcionam os pedidos em massa?
Os pedidos são sincronizados da sua loja automaticamente. Você os revisa e, depois, faz 100 ou mais pedidos a fornecedores com um único clique — economizando até 97% do tempo que o pedido manual leva.
O que acontece se um fornecedor ficar sem estoque?
Mapeie vários fornecedores para o mesmo produto. Quando seu fornecedor padrão fica sem estoque, um fornecedor reserva é usado automaticamente, para que o pedido continue sendo enviado e você não perca a venda.
O status do pedido e o rastreamento atualizam automaticamente?
Sim. O status do pedido é atualizado a partir do seu fornecedor e os códigos de rastreamento voltam para sua loja e para o PayPal, com os detalhes de rastreamento exibidos nos e-mails de confirmação de envio.
Existe um plano grátis?
Sim, um plano grátis para sempre, sem cartão de crédito. Os planos pagos adicionam mais lojas, mais fornecedores candidatos por produto, regras de mapeamento avançadas, sincronização automática de preços e suporte prioritário.
Vocês cobram comissão sobre meus pedidos?
Não. A Ferrily é uma assinatura fixa e nunca fica com uma fatia dos seus pedidos, então suas margens continuam inteiramente suas, não importa quantos pedidos você faça.
Como encontro um fornecedor melhor ou mais barato?
Use o Otimizador de Fornecedores: cole a URL de um produto ou envie uma imagem para comparar fornecedores por preço, prazo de envio e avaliação, e depois importe o que você escolher com um único clique.
Que suporte eu recebo?
Todos os planos incluem suporte por e-mail e guias de autoatendimento. Os planos Pro e Enterprise adicionam suporte prioritário, para que suas solicitações sejam atendidas primeiro.
Ainda com curiosidade?
A resposta mais rápida é testar.
Ative o plano grátis, conecte uma loja e veja a Ferrily funcionando com seus próprios pedidos.